，天猫618组委会披露了一个特别的消费者战争报告:5月31日20: 00至6月18日24: 00，成功享受价保退款的用户超过100万，单人累计最高退款达12681.3元。
所谓保证流行的解释是我买了退款差价消费者购买带有价保标志的商品时，如果同一商家的同一商品在价保期内价格下降，消费者可以申请价保补差价今年618期间，天猫预计共有1900万件商品支持一键价保服务，价保时间从付款日持续至7月5日，最长35天
此外，今年天猫618和淘宝APP也在以往价格保护服务的基础上，设置了统一的价格保护中心，对所有用户开放普通用户点击我的淘宝—官方客服—对话框输入价保中心，88vip用户点击我的淘宝—专属客服—价保中心，然后单击一键价保，机器会自动计算，如有差额，直接秒退
最低退款1分钱但这也很重要，因为消费者体验不是小事淘宝价格保护服务项目相关负责人表示作为淘宝天猫整合半年来的首次大促，今年天猫618着力提升消费全链条的服务体验很多消费者在社交平台分享618新策略:获得两波大优惠券，使用多地址订单功能，与家人和朋友分享增值商品和服务，一键申请价保，提供不浪费钱的保障
