记者14日从中国国家铁路集团有限公司获悉，今年1至5月，全国铁路发送旅客17.3亿人次，同比增长20.2%，运输安全平稳有序。
1至5月全国铁路日均开行旅客列车10463列，同比增加1174列，增长12.7%。5月1日发送旅客2069.3万人次，创单日旅客发送量历史新高。通过动态分析铁路12306售票和候补购票数据，国铁集团精准把握旅客出行需求，及时在热门地区、方向和时段加大运力投放。
同时，国铁集团不断优化服务品质。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，兼顾长途和中短途旅客出行需求，优化售票策略，改善旅客购票体验。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，目前计次票、定期票已覆盖60条线路，旅游套票已覆盖11条线路。
国铁集团客运部负责人表示，下一步，铁路部门将聚焦服务经济社会发展，充分运用三季度列车运行图调整后释放的运力资源，做好暑期运输组织，优化旅客列车开行，丰富客运产品供给，提升站车服务品质，努力让广大旅客出行体验更美好。
