随着时代的演进，00后正逐渐成为新一代的消费群体，以其独特的消费理念和行为方式引领市场新潮流。近日，上海市消保委联合知名直播企业代表美腕共同发布《00后的消费理念与消费主张》，深入剖析了00后的消费现象及其内在逻辑，助力消费市场可以更好地理解他们的需求、偏好和价值观，从而进一步促进消费市场的繁荣和发展。
“矛盾”行为下的新一代消费价值观
消费，这一日常行为，正随着时代变迁而呈现出新的面貌。成长于中国经济飞速发展的黄金时期，00后享受着前所未有的物质富足和文化多元。他们作为数字时代的原住民，从小就沉浸在移动互联网的浪潮中，对信息的获取和科技的运用有着与生俱来的敏锐和热情。这样的成长背景，使得他们在消费决策中展现出既理性又感性的双重特质。
据《报告》显示，00后在消费时追求商品的性价比，善于利用互联网资源深入研究和比较价格与性能，确保每一分钱都物有所值。但另一方面，当面对具有强烈线上分享感和情感价值的商品时，他们又愿意为之支付更高的价格。这种看似矛盾的消费行为，实际上正是00后消费理念的真实写照，他们既注重实际价值，也追求商品所承载的情感和意义。
在闲鱼APP上捡漏成为00后的消费爱好之一。闲鱼上的“低价”并非因为牺牲了质量或标准，而是基于平台的特色供给和独特交易模式实现的。这些商品在价格上展现出明显的优势，吸引了大量00后的关注。在小红书上，闲鱼捡漏攻略已成为吸引流量的新密码。2023年11月初，阿里公布了第一批战略级创新业务，闲鱼成功入选。
李佳琦直播间则能同时满足消费者对价格的敏感性和对品质的高要求。在海量商品信息面前，消费者往往难以做出选择。而李佳琦直播间的商品经过严格筛选，确保所售商品的质量和口碑。同时，还有专属的优惠活动、赠品等方式为消费者提供实惠和福利，满足消费者对商品品质和性价比的双重期待。
李佳琦直播间所在的直播机构美腕还通过自制综艺《所有女生的OFFER》将直播与娱乐相结合，为消费者带来极具执行性的“双11”购物指南。节目中，李佳琦团队不仅与品牌商家展开激烈的谈判，为消费者争取到多种产品组合机制和价格优惠机制，并针对不同消费者推荐更适合自身情况的产品，让消费者明明白白消费，高效完成购物决策。
直播购物与00后消费理念的融合
00后对于互联网和社交媒体的运用颇为熟练，这也影响了他们的消费习惯。报告指出，他们熟悉各种商业套路，对于传统的营销手段具有“免疫力”，不会轻易被广告或KOL所左右，他们不仅看重性价比，更追求互动性强、主题玩法多样的购物体验。而直播作为一种新兴的购物模式，恰好与00后的消费理念不谋而合。
美腕作为直播电商的头部企业，其不少受众就是“00后”消费者，通过旗下李佳琦直播间、所有女生直播间、所有女生的衣橱直播间等成功触达00后用户。在这里，用户可以更直观地了解商品详情，参与互动环节，甚至与主播和其他消费者进行实时交流。这种沉浸式购物体验为用户带来情感满足与社交享受，让其在选购过程中收获归属感与认同感。
直播行业与00后共创消费新未来
00后的新消费主张为直播行业带来了新的机遇和挑战。面对这一年轻且充满活力的消费群体，直播行业需要紧密关注他们的动态，了解他们的消费观念和行为方式。通过调整直播内容和形式，满足年轻市场的需求和期待，才能吸引更多年轻观众。
《00后的消费理念与消费主张》报告显示，00后在追求个性化、注重品质同时，也崇尚健康生活的消费理念，以及绿色低碳的消费主张。作为直播电商头部机构，美腕始终紧跟市场脉搏，洞察消费趋势，赋能行业发展。2023年，李佳琦直播间开设多个公益直播专场，推介新疆、湖南、云南、安徽、西藏、贵州、青海、山西等地区的特色产品，累计售出近60万件商品，用高品质的绿色产品为消费者创造更美好的生活体验。
值得一提的是，观察发现，00后在消费选择上的偏好为国货品牌带来了前所未有的机遇，他们对于国货品牌抱有深厚的情感。美腕积极布局，在2023年旗下李佳琦直播间、所有女生直播间、所有女生的衣橱直播间均留出更多货架位置给到国货品牌，累计上架近40000个国货链接，售出超2.3亿件国货产品，覆盖美妆护肤、潮电数码、时尚、生活快消及零食等品类，占据细分类目赛道前列。
在2021年《所有女生的OFFER》节目中，波司登通过展示品牌在质量、设计上的投入和成果，吸引了更多年轻消费者的关注。李佳琦在节目中为国货站台，表示“有时候，我们并不是觉得国货不优秀或者不好，而是因为我们没有去尝试。我觉得大家真的可以给国货一次机会，说不定这次尝试会让你对国货产生全新的认识和改观。”当年双十一，波司登羽绒服销量再创新高，线上零售金额较去年同期增长约50%以上。2023年天猫双11期间，波司登荣登服饰品牌销售榜首。
可见在共创消费新未来的过程中，直播行业与00后相互依存、相互促进。00后的消费潜力和市场影响力为直播行业带来了广阔的发展空间，而直播行业的创新与发展也为00后提供了更多元、更便捷的消费选择。相信在两者的携手并进下，将共同塑造一个充满活力的消费新纪元。这种共融共生的发展趋势，不仅将推动市场的繁荣，还将在深层次上促进消费文化的升级与革新。
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