今年以来,我市水电气网络联办职能由线下一窗综合办升级为线上一网综合办国网厦门供电公司,市水务集团,厦门华润燃气有限公司,福建广电网络集团厦门分公司等单位成立水电网络协同安装专项小组,重塑业务服务流程
今年3月,厦门首批水电气网联合办公窗口在国家电网厦门供电公司观音山营业厅正式运行5月,厦门供电公司将联合办公业务扩展至全市所有营业网点水电网联合办公专窗上线以来,共受理单联工单150余单,水电网联合安装采用一个窗口统一收发件,后台流转,全程代办等服务模式,由单独办公变为一站式办公
在网上一窗式综合管理的基础上,昨日,厦门供电公司开通了国家电网网上水电网联办功能,汇聚相关部门合力,为企业和群众提供更多便利。
目前,厦门供电公司正在联合iXiamen和电子政务开发网上水电联网联合模块,加强联动报装全过程电子化操作预计7月底正式开通,进一步提升公用事业服务单位的服务水平
客户可以下载在线国家电网应用程序,并在应用程序上申请新的电力服务安装申请提交成功后,即可申请水电煤气管网联合安装点击我的服务记录水电网联合办公,选择需要联合办公的服务单位可以点击查看办理水电气网联办业务的说明,点击提交联办的水电气网业务提交成功后,即完成