黄金周假期最后一天，长三角铁路迎来返程客流高峰。
澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，10月7日是国庆黄金周假期最后一天，长三角铁路迎来返程客流高峰，预计当日发送旅客357万人次，较2023年同期增加16.6万人次，增幅达到4.9%。
昨天是国庆假期第六天，长三角铁路实际发送旅客337万人次。铁路国庆黄金周运输启动(9月29日)以来，长三角铁路持续迎来出行大客流，截至10月6日已累计发送旅客逾2816万人次, 日均发送旅客352万人次，客流持续保持高位运行。值得一提的是，9月6日开通的杭州至义乌至温州高铁(简称“杭温高铁”)昨日迎来“满月”，沿线车站30天(截至10月5日)安全运送旅客逾72万人次，客流红火。
为应对返程客流高峰，长三角铁路精准实行“一日一图”，扩大客流饱满方向开行规模。10月7日，长三角铁路加大对重点地区和热门方向运力投放，计划增开北京、南昌、广州、西安、武汉等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、安庆、徐州、盐城等管内热门方向旅客列车484列，对361列动车组列车组织重联运行，加挂普速列车车辆198列，最大限度满足旅客返程出行。
此次国庆黄金周运输期间，长三角铁路部门根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律，兼顾长途和中短途旅客出行需求，动态调整票额分配策略，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求；通过铁路12306候补购票、在线自主选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，持续加大信息服务力度；推广的20次计次票、30日定期票等新型票制产品吸引不少旅客购买并在沪苏通铁路、徐连高铁、宁杭高铁、京港高铁合黄段、杭昌高铁黄昌段、京沪高铁等6条高铁线路上使用；铁路畅行码覆盖所有动车组列车，长三角管内19座车站可实现便捷换乘，21座车站可提供互联网订餐服务，旅客出行体验更佳。
为保障国庆假期旅客返程体验，铁路部门落实落细服务举措。上海虹桥站加强与地方交通管理部门联动，采取延长地铁和公交运营时间等措施，确保夜间到达旅客能够顺利接驳换乘，其中，地铁10号线上海虹桥站末班车发车时间延长至次日2时30分，全面加密虹桥枢纽常规线路班次，夜宵线316路、320路、枢纽5路、7路、10路等5条线路延长运营至高铁末班车结束。上海、上海南站在进站口开设小件携带品旅客便捷通道，增设安检“双手检”，有效缩短旅客进站时间。杭州、杭州东、杭州西站优化完善进出站旅客流线，根据客流情况适时增开实名制验证、安检及高峰通道；同时在售票厅、进站口、候车室、电梯口等重要部位增加人员值守，做好旅客引导疏散，防止人员集聚堵塞通道。南京、南京南站60余名青年志愿者分时段开展志愿服务，配合做好进出站口、电梯口、安检通道等引导以及现场问询解答等服务；“158”雷锋服务站为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供免费的义务帮扶，需要的旅客可通过铁路12306官方APP、拨打12306客服热线或到车站进行预约。芜湖、安庆、六安、徐州、扬州、镇江、义乌、金华等车站在候车室、站台、出口等重点区域加派客运人员驻守，做好集中客流的疏导。合肥客运段、上海客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，引导旅客有序上下车。
铁路部门提醒广大旅客，黄金周返程出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车；黄金周期间增开列车情况，以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；近期长三角地区多地降雨降温，请及时关注天气变化，出行记得携带雨具；黄金周期间客流密度大，请广大旅客在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。
