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适配机型:
请确保当前手机系统版本在支持升级的基线版本上,如果当前不在基线版本上,请先在线升级到此版本后再参加公测尝鲜活动。
升级至 HarmonyOS 2 基线版本方法参考:
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方法一:“服务 APP-首页-升级尝鲜-HarmonyOS 2 尝鲜-立即升级”;“会员中心 APP-体验官-升级尝鲜- HarmonyOS 2 正式版尝鲜”;
华为强调:如果您的手机已经升级到了 HarmonyOS 3 则无需再参与该活动。公测结束后华为将分批为公测尝鲜版本上的用户推送正式版本。IT之家提醒,升级正式版本不会清除用户数据,但仍建议在升级前将所有重要数据备份至 PC 或云端,并确认备份内容完整有效。
注意事项:1、升级前注意事项:
升级公测尝鲜版本前,请备份您设备的重要数据,并确认备份内容完整有效。避免升级后数据不兼容或其它意外情况导致数据丢失。
升级公测尝鲜版本前,请确保您的设备的当前版本在基线版本上
请务必确保手机有 8G 以上的内部存储空间,否则会有升级失败的风险。(查看存储空间方法:设置-存储)。
请确保您的设备没有 ROOT。
2、公测尝鲜活动退出说明与指导:
若您想退出公测尝鲜活动,可以通过手机助手将版本回退到官方稳定版本。同时,回退操作会清除所有用户数据。请务必确认在回退操作前已完成数据备份,否则会导致数据丢失。
常见问题:
升级后,手机可能出现发热,卡顿,充电慢的问题,这是由于升级后系统进行的一些自优化适配动作导致的,请您放心使用,2-3 天后会自行恢复。
1、公测尝鲜活动开启时间:2023 年 4 月 26 日
参与公测尝鲜活动前,请进入应用市场 App,搜索服务(或会员中心),下载并将其更新至最新版本(服务 13.1.3.300 及以上;会员中心 10.3.0.300 及以上)。